Доставка и плащане

ПОРЪЧКИ, УСЛОВИЯТА ЗА ПЛАЩАНЕ, ДОСТАВКА, ИЗПЪЛНЕНИЕ

Електронният магазин на "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД приема поръчки 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Всеки избран продукт се слага в кошницата. Преди да потвърди поръчката си, Потребителят може да прегледа кошницата, да коригира количеството и информацията си и след това да я потвърди.

При избора на начин на плащане и потвърждаването на поръчката, Потребителят се задължава да заплати крайната й цена. След заявката, системата на електронния магазин изпраща имейл, потвърждаващ получаването на поръчката.

Като алтернативна форма на поръчка се приемат заявки, дадени на телефон 0878/854 888 или на електронна поща: office@drugstore.bg .

Изпълнението на поръчката може да бъде забавено поради: Грешен или непълен адрес за доставка, или телефон за контакт с Потребителя.

Цени и начин на плащане

Крайната цена на поръчката представлява общата сума от цените на всички поръчани продукти, с включена цена на доставка, посочена самостоятелно.

Всички цени са в левове с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане.

Цените на стоките са франко склада на drugstore.bg в България. Купувачът заплаща разходите за транспорт при условията, посочени по-долу.

Всички евентуални разходи, свързани с вноса на стоките в трета страна, посочена от купувача като място на доставката, в т.ч. касаещи заплащането на мита, данъци, такси и други, които биха възникнали при доставка на стоките извън територията на Република България, в т.ч. свързани с митническото оформяне на вноса на стоките в трета страна, са за сметка на Купувача. Продавачът "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД не носи отговорност и не е ангажиран по никакъв начин с извършването на действия в тази връзка или със заплащането на каквито и да било суми.

Начините на плащане, които се приемат, са следните:

• НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ – При избиране на този метод за плащане от Потребителя, се създава поръчка с номер и крайна цена. Заплащането на поръчката се извършва на куриера, при доставката.
• ПЛАТИ С БАНКА (изисква активно онлайн банкиране)– При избор на този метод на плащане от Потребителя, се създава поръчка с номер и крайна цена. Потребителя се прехвърля към системата на Айрис Солюшънс, избира банката, от която желае да извърши плащането и следва, нейният процес на потвърждаване на превода. Потребителя не дължи на Айрис Солюшънс допълнителни такси.
• ПЛАТИ ПО БАНКОВА СМЕТКА – При избор на този начин на плащане при заявяване на поръчката от Потребителя, се създава поръчка с номер, на базата на която той може да заплати. Потребителят следва да заплати направената поръчка в срок до 10 дни, след което поръчката се изтрива. При извършване на плащането по сметка на "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД, потребителят посочва номера на поръчката като основание за превода.
  Плащанията се извършват по следната сметка при: ОБЕДИНЕНА БЪЛГАРСКА БАНКА АД- гр. Стара Загора, BIC: UBBSBGSF; IBAN:BG12UBBS80021026654250.
• С кредитна / дебитна карта БОРИКА, VISA, MasterCard, Sodexo Gift Pass - При плащане с карта Потребителят се прехвърля към системата за онлайн картови разплащания на Борика, където въвежда данните за своята карта и извършва дължимото плащане.
  "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД не изисква и не получава никакви допълнителни такси, без значение от начина на плащане. Всички начислени такси, извън обявената от "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД стойност на поръчката и доставката са обект на договорни отношения между Потребителя и обслужващата го банка/посредник.

Начин, срок и цена на доставка

Начините на доставка, предлагани от "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД са следните:

Доставка с куриерска фирма ЕВРОПЪТ.
Цени и условия за доставка с куриерска фирма Европът:

Доставката на Вашата поръчка се извършва с куриерска фирма ЕВРОПЪТ на указания от Вас адрес, всеки делничен ден от 9.00 до 17.30 часа, както и събота до 13.30 часа.
Доставки не се извършват в неделя, официални празници/почивни дни или извън указаните часове.

Цената на доставката е:

При стойност на поръчката цена на доставката:

• от 0 до 100 лв. - 7 лв.
• над 100 лв. - БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
• Посочените куриерски цени са за доставка до 5 кг.
• Пратка с приоритетен час /по желание на клиента/ се оскъпява с такса от 3.60лв.

Цени за доставки на куриерски пратки над 5 килограма:

• от  5 до 10 кг. - 10 лв.
• от  10  до  15 кг. -  14 лв.
• от  15 до  20 кг. - 18 лв.
• от  20 до 25 кг. - 20 лв.
• от  25 до 30 кг. -  25 лв.
   
  Обявените цени за доставка са валидни само за доставки с куриерска фирма ЕВРОПЪТ на територията на България. Разходите по застраховката на поръчаните артикули са за сметка на "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД.

Доставка с куриерска фирма СПИДИ
Цени и условия за доставка с куриерска фирма СПИДИ:

Доставката на Вашата поръчка се извършва с куриерска фирма СПИДИ до указания от Вас офис на СПИДИ/адрес. Имате възможност да получите Вашата пратка от понеделник до събота в работното време на съответния офис/на указания от Вас адрес. Офисите на СПИДИ не работят в неделя, официални празници/почивни дни или извън указаните часове. Доставки до адрес не се извършват в неделя, официални празници/почивни дни или извън указаните часове.

Цената на доставката до офис на СПИДИ е:
    • до 3 кг. - и под 100 лв. - 6.00 лв.
    • до 3 кг. и над 100 лв. - безплатно
    • 3-10  кг. -   10.50 лв.
    • 10-20 кг. - 14.50 лв.
    • 20-30 кг. - 20.50 лв.
    • 30-40 кг. - 24.50 лв.
    • над 40 кг. - 20,50 лв. + 0,80 лв. за всеки следващ килограм.

Цена на доставката до адрес със Спиди:

При стойност на поръчката цена на доставката:

• от 0 до 100лв -  7 лв.
• над 100 лв. -  БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
  Посочените куриерски цени са за доставка до 3 кг.

Пратка с приоритетен час /по желание на клиента/ се оскъпява с такса от 3.60лв.

Цени за доставки на куриерски пратки над 3 килограма:

• 3-10 кг.   - 11.50 лв.
• 10-20 кг. - 15.50 лв.
• 20-30 кг. - 21.50 лв.
• 30-40 кг. - 25.50 лв.
• над 40 кг. - 21,50 лв. + 0,80 лв. за всеки следващ килограм.

Обявените цени за доставка са валидни само за доставки с куриерска фирма СПИДИ на територията на България

Доставка до автомат на Box Now

Доставката на Вашата поръчка се извършва до удобен за вас автомат на BOX NOW. Автоматите на BOX NOW се намират на ключови места и са достъпни 24/7.

Как да изберете доставка до BOX NOW автомат?

•     При завършване на поръчката си, изберете BOX NOW като начин на доставка
•     Изберете най-удобният за Вас BOX NOW автомат от списъка (избере своя град, за да се генерира карта с точните обекти). Натиснете „Потвърди“, за да завършите избора си. Ако сте сбъркали, натиснете отново бутона, за да изберете правилния обект.
•     Може да платите с банкова карта/банков превод на момента или да изберете наложен платеж.
•     При избор „Наложен платеж“ ще получите имейл и/или СМС с линк, чрез който ще можете да заплатите с кредитна/дебитна карта, както и чрез Apple Pay или Google Play стойността на Вашата поръчка, когато тя вече се намира в избрания от Вас автомат.
•     За да вземете поръчката си, следва да въведете на клавиатурата на автомата ПИН кода, който сте получили от BOX NOW по имейл, SMS или Viber с потвърждение, че поръчката Ви е пристигнала. След въвеждане на кода, кутията, в която се намира поръчката Ви, ще се отвори автоматично и можете да вземете пратката си.

ВАЖНО: При доставка до автомат на BOX NOW НЯМА опция за плащане в брой. При избрана опция „Наложен платеж“ , плащането трябва да се направи с банкова карта през линк, който ще получите по имейл или SMS след изпращане на пратката. Когато отварите линка, ще можете да проследите пратката си, както и да изберете как да я платите - с кредитна/дебитна карта, чрез Apple Pay или Google Play. При доставка до автомат на BOX NOW НЯМА опция за преглед на съдържанието на пратката.

Срок за вземане на поръчки от автомат на BOX NOW

Можете да вземете пратката си от автомат на BOX NOW в рамките на 48 часа отмомента на пристигането ? в избрания от Вас автомат. Ако не вземете пратката си в този период, системата автоматично удължава срока за престой на Вашата пратката с още 48 часа.Преди изтичане на удълженият срок, ще получите имейл и СМС.

 Също така Вие може да удължите времето за престой на Вашата пратка безплатно с още 24 часа през интернет-страницана BOX NOW в секция „Проследи пратката си“.

 Ако не вземете пратката си в посочения срок, ще бъдете информирани чрез имейл, че тя е била върната обратно към Framar.bg.

 Цената на доставката до автомат на BOX NOW за клиенти на framar.bg е БЕЗПЛАТНА ** за промоционалния период ( до 31.12.2024 г.). 

Цена на доставка след 01.01.2025 г.

При стойност на поръчката:

до 100 лв. – 4,60 лв.

над 100 лв. - БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.

Линк за връщане на пратка: https://boxnow.bg/returns-step-one/5419/8943/drugstore.bg

Доставка с друга куриерска компания

Възможна е доставка и с всяка друга куриерска компания по желание на клиента, на цени по действащите тарифи за превоз на пратки на съответната компания, валидни към момента на получаването на поръчката.

При желание за доставка с друга куриерска фирма, цената за доставка на стока се определя на база тегло, размер и дестинация, съгласно цените на избраната спедиторска фирма. Тези ценови листи са достъпни на интернет сайтовете на фирмите.

Срок на доставка

Срокът на доставка до избраната от Потребителя крайна дестинация е до 14 работни дни, от деня, в който е направена поръчката. В случай на забавяне на доставката, независимо от причините, "ДРАГСТОР.БГ" ЕООД се задължава да уведоми Потребителя за това и да посочи нова дата на доставка.

Наш основен приоритет са бързите и качествени доставки до всяка точка на България. След приемането на поръчката по телефона, нашите оператори ще ви уведомят за приблизителното време на доставка, което е съобразено с допълнителното време за самата куриерска услуга. Срокът на доставка до избраната от Потребителя крайна дестинация е до 14 работни дни, от деня, в който е направена поръчката.